CLIËNT-ONDERSTEUNING (WMO)

KBO-Steenbergen heeft de beschikking over een persoon die mensen kan helpen bij het aanvragen van hulp. Als u hulp nodig hebt (WMO) en u krijgt – naar uw mening – via de Vraagwijzer niets of te weinig, dan kunt u een beroep op hem doen.  

Hieronder een opsomming van zijn werkgebieden:

  • Hij kan nagaan of u in aanmerking komt voor toeslagen zoals huurtoeslag of zorgtoeslag. Hij kan die zelfs helemaal voor u afwerken.
  • Als u zorg of hulpmiddelen nodig hebt, hoort u dat bij de gemeente te melden. De gemeente moet dan onderzoeken welke ondersteuning u nodig heeft. De cliëntondersteuner is een onafhankelijk persoon, die u tevoren daarmee kan helpen. En hij kan u ook tijdens het gesprek met ambtenaren of Vraagwijzer ondersteunen.
  • Hij kan u de weg wijzen in de regelgeving, elke vraag van een antwoord voorzien. Soms kan daarvoor wat onderzoek nodig zijn.
  • Hij beschikt binnen KBO-Brabant over mensen die hem verder kunnen helpen.
  • Hij kan u ook helpen met uw thuisadministratie zodat u daarin weer een goed overzicht krijgt.
  • En hij wil ook – zo nodig – af en toe langs komen om vragen te beantwoorden of oude/nieuwe probleempjes op te lossen.

Via onze secretaris (0167 563 588) kunt u met hem in contact komen.